1. Szolgáltató adatai

Szakasz 1
Szolgáltató neve
Bárkányi Zoltán e.v.
Márkanév / weboldal
Æon Art — https://aeonart.hu
Székhely
7349 Szászvár, Petőfi S. u. 96.
Nyilvántartási szám
53542124
Adószám
63968875-1-22
E-mail
hello@aeonart.hu
Telefon
+36 30 754 2672

2. A szolgáltatás tárgya

Szakasz 2

Az Æon Art egyedi, kézzel készülő kisállat-emléktárgyakkal foglalkozik. Az emléktárgyak jellemzően a megrendelő egyedi igényei, választott forma, méret, alapanyag, színvilág és egyeztetett személyes részletek alapján készülnek.

A weboldalon szereplő információk és képek tájékoztató jellegűek. A konkrét termék, ár, vállalási határidő és teljesítési feltétel minden esetben egyedi egyeztetés és visszaigazolás alapján véglegesedik.

3. Ajánlatkérés és rendelési folyamat

Szakasz 3
Kapcsolatfelvétel
Az érdeklődő a weboldalon található űrlapon, e-mailben, telefonon vagy a megadott közösségi csatornán keresztül veszi fel a kapcsolatot.
Igényfelmérés
A felek egyeztetik az emléktárgy típusát, méretét, formáját, alapanyagait, az átadandó emlékanyagokat és a személyes kéréseket.
Ajánlat
A szolgáltató egyedi ajánlatot ad, amely tartalmazza a várható árat, elkészítési időt, fizetési és átadási feltételeket.
Megrendelés létrejötte
A megrendelés az ajánlat megrendelő általi elfogadásával és a szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

4. Árak, fizetés és számlázás

Szakasz 4

Az árak egyedi ajánlat alapján kerülnek meghatározásra. A végleges ár függhet a választott terméktípustól, mérettől, alapanyagoktól, kiegészítőktől, szállítási módtól és az egyeztetett egyedi igényektől.

Fizetési mód
A fizetés módját és határidejét az egyedi ajánlat vagy visszaigazolás tartalmazza.
Előleg
Egyedi, személyre szabott termék esetén a szolgáltató előleget kérhet, amelynek mértékét és esedékességét az ajánlat rögzíti.
Számlázás
A szolgáltató a fizetésről a jogszabályoknak megfelelő bizonylatot vagy számlát állít ki.

5. Teljesítési határidő, átadás és szállítás

Szakasz 5

Az elkészítési idő minden esetben az adott megrendelés összetettségétől, a szükséges egyeztetések lezárásától, az alapanyagok rendelkezésre állásától és az esetleges előleg beérkezésétől függ.

Várható határidő
A szolgáltató az egyedi ajánlatban vagy visszaigazolásban jelzi a várható elkészítési időt.
Átadás / szállítás
Az átadás vagy szállítás módját a felek egyedileg egyeztetik. Szállítás esetén a szállítási díj és kockázat szabályait az ajánlat tartalmazhatja.
Késedelem
Előre nem látható technikai, alapanyag- vagy vis maior okból bekövetkező csúszás esetén a szolgáltató tájékoztatja a megrendelőt.

6. Egyedi termékek, módosítás és elállás

Szakasz 6

Az Æon Art termékei jellemzően a megrendelő kifejezett kérései alapján, személyre szabottan készülnek. A fogyasztót megillető elállási jog a jogszabályban meghatározott esetekben — különösen nem előre gyártott, a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított, illetve egyértelműen személyre szabott termékeknél — kizárt lehet.

A megrendelés módosítása a gyártás megkezdése előtt, a szolgáltató visszaigazolásával lehetséges. A gyártás megkezdése után a módosítás lehetősége korlátozott, illetve többletköltséggel járhat.

7. Emlékanyagok átadása és kezelése

Szakasz 7

Amennyiben a megrendeléshez hamvak, szőr, fotó, lenyomat vagy más személyes jelentőségű emlékanyag átadása szükséges, annak módját, mennyiségét, csomagolását és visszaadását a felek külön egyeztetik.

A szolgáltató az átvett emlékanyagokat gondosan kezeli, és kizárólag a megrendelt emléktárgy elkészítéséhez használja fel. A fel nem használt emlékanyagok visszaadásáról vagy további kezeléséről a felek egyeztetése irányadó.

8. Kellékszavatosság és panaszkezelés

Szakasz 8
Panaszbejelentés
A megrendelő panaszát a hello@aeonart.hu e-mail címen vagy postai úton jelentheti be.
Válaszadási határidő
A szolgáltató a panaszt a jogszabályban meghatározott határidőn belül kivizsgálja és megválaszolja.
Szavatosság
A megrendelőt a hatályos magyar jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg. Egyedi kézműves termékeknél a kézzel készített jellegből és az alapanyag sajátosságaiból adódó kisebb eltérések önmagukban nem minősülnek hibának.

9. Szerzői jog és referenciahasználat

Szakasz 9

A weboldalon található szövegek, képek, arculati elemek és egyéb tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. Azok másolása, felhasználása vagy közzététele csak a jogosult engedélyével lehetséges.

A szolgáltató a kész termékről készült fotókat referencia célra csak úgy használhatja fel, hogy az a megrendelővel egyeztetett feltételeknek, valamint az adatvédelmi szabályoknak megfeleljen.

10. Felelősség és vis maior

Szakasz 10

A szolgáltató nem felel olyan késedelemért vagy teljesítési akadályért, amely az ellenőrzési körén kívül eső, előre nem látható okból következik be. Ilyen lehet különösen a beszállítói késedelem, alapanyaghiány, szállítási fennakadás, betegség, hatósági intézkedés vagy egyéb vis maior esemény.

11. Záró rendelkezések

Szakasz 11

Jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A jelen dokumentumban nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései alkalmazandók.

A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosítások a weboldalon való közzététellel lépnek hatályba, és a már visszaigazolt megrendeléseket nem érintik hátrányosan, kivéve ha jogszabály eltérően rendelkezik.